Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen Nordgrund UG (haftungsbeschränkt), Potsdamer Straße 80, 10623 Berlin (nachfolgend "Firma"), und den Kunden. Sie sind verbindlich für alle angebotenen Leistungen im Bereich der Auto-Detailing-Behandlungen, wie z. B. Scheinwerferrestauration, Lackkorrektur, Radreinigung oder Keramiklackversiegelung, die über unsere Website gebucht werden. Durch das Einreichen eines Angebotsanfrageformulars, den Besuch in unserer Werkstatt oder die Nutzung unserer Online-Buchungsplattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Sollte ein Teil dieser AGB unwirksam sein, wird dies nur auf den unwirksamen Teil beschränkt sein; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.
Unsere Werkstatt bietet ausschließlich folgende Premium-Dienstleistungen an: Scheinwerferrestauration, Lackkorrektur und Polieren, Rad- und Bremssattelreinigung, Keramiklackversiegelung, PPF – Paint Protection Film sowie Handwäsche und Dekontamination. Alle Leistungen werden in Übereinstimmung mit den im Branchenstandart üblichen Techniken erbracht. Die Preisspanne für unsere Services liegt zwischen 60 EUR und 550 EUR. Der exakte Preis für eine spezifische Leistung hängt vom aktuellen Zustand des Fahrzeugs (z. B. Grad der Oxidation bei Scheinwerfern, Anzahl der Lackdefekte bei Polierarbeiten) ab und wird vor Beginn der Arbeit schriftlich bestätigt. Änderungen am Fahrzeugzustand können die Dauer und den Aufwand beeinflussen.
Wir haften für Schäden, die wir während des Detailing-Prozesses oder durch eine fehlerhafte Ausbringung unserer Services verursachen, gemäß § 823 BGB sowie den entsprechenden Gewährleistungsregeln. Eine Haftung für Schäden an nicht behandelten Fahrzeugteilen, die nicht im Dienstleistungsumfang stehen (z. B. Motorraum, Innenraum-Karpeten, wenn nicht explizit vereinbart), wird nicht übernommen. Die Haftung beschränkt sich auf die direkten materiellen Schäden bis zum Gesamtschadensersatzanspruch. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, dass eine solche Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Wir empfehlen dringend, das Fahrzeug vor der Übergabe in unserer Werkstatt von unsichtbaren Mängeln visuell zu prüfen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir erheben nur solche Daten, die für die Abwicklung des Service-Buchsungsprozesses und die Kommunikation notwendig sind. Mehr Informationen zu unserer Datenspeicherung, Cookies und Ihren Rechten auf Auskunft sowie Löschung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen einzuhalten.
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Logos, Bilder von behandelten Fahrzeugen (sofern urheberrechtlich geschützt) und Software, sind unser geistiges Eigentum oder wurden lizenziert. Die Nutzung unserer Inhalte zu kommerziellen Zwecken, das Kopieren von our Lackierungs-Techniken oder das Weitergeben unserer Methoden an Dritte ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Unsere Mitarbeiter haben die spezifischen Techniken der Keramiklackversiegelung und PPF-Anwendung exklusiv entwickelt und schützen deren Anwendungsmethoden als Geschäftsgeheimnis.
Diese Vereinbarung gilt, solange keine Kündigung erfolgt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit einer Frist von vier Wochen schriftlich zu kündigen, wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden müssen oder Sie gegen diese verstoßen. Ebenso können wir den Servicevertrag für einzelne Fahrzeuge beenden, falls das Fahrzeug nicht mehr in einem Zustand ist, der eine weitere Behandlung (z. B. Lackkorrektur) erlaubt (z. B. extrem starker Rostbefall), oder wenn wiederholte Verweigerung des Zugangs zu dem Fahrzeug vorliegt.
Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Gerichtsstand ist Berlin, sofern kein spezieller Gerichtsstandshinweis im Vertrag enthalten ist. Verbraucher können jedoch auch vor einem zuständigen Obergericht Klage erheben, wenn ihre Ansprüche durch den Beklagten verletzt werden und der Beklagte seinen Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in Norwegen, Island oder Liechtenstein hat.
Wir bieten eine Qualitätsgarantie für unsere Keramikausstattung und PPF-Folien gemäß den Herstellergarantien und unserer Handwerkskunst. Bei Beanstandung von Serviceergebnissen innerhalb der Garantiefrist (z. B. Kratzerbildung unter PPF oder Ausbluten nach Keramiklackversiegelung) werden wir Sie kostenlos kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Wir akzeptieren Beschwerden schriftlich per E-Mail an [email protected] In diesem Fall prüfen wir den Sachverhalt und bieten eine kostenlose Nachbehandlung oder einen Ersatzservice für die betroffenen Bereiche an, falls ein Fehler in der Arbeit unserer Experten liegt. Bitte beachten Sie jedoch, dass externe Einflüsse wie unsachgemäße Pflege durch Dritte oder extreme Witterungsschäden (z. B. Vogelkot ohne sofortiges Entfernen) nicht unter die Garantie fallen.